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本报讯 （记者 吴红梅 通讯员 吴菲） “阿姨，小张的二级精神残疾证已经办下来了，从8月份开始，每个月可以领取护理补贴250元。”近日，柯城区花园街道花溪社区网格员陈怡园将辖区居民小张的残疾证送到他父母手中，并告诉他们，小张10月份可以出院回家休养。
今年上半年，花园街道开展“村村到 户户访”大走访大调研大服务大解题工作，街道组团联社干部及社区网格员依托“户户访”，听民声、解民忧、办实事。
小张患有抑郁症，长年吃药，曾两次入院接受治疗。
陈怡园在“户户访”走访中，了解到小张在家中拒绝吃药，而且有轻微的暴力倾向，就劝说他入院治疗。考虑到精神病人随时有肇事肇祸的风险隐患，社区专门建立了浙政钉“精神病人服务沟通群”，群员有一级精神病医院衢州怡宁医院医生、花园街道卫生院医生、街道及社区工作人员、花园派出所片区民警。小张入院后，社区网格员每周定期向主治医生了解他的病情，并积极为他申报办理残疾证。
与此同时，网格员周燕丽走访得知，和睦小区詹奶奶希望社区帮忙清理门前屋后卫生。詹奶奶今年74岁，老伴今年80岁，平时经常捡废品贴补生活费，与儿子儿媳同住。儿子患有精神疾病，每天吃药，儿媳做来料加工贴补家用，孙子还在上高中。周燕丽向街道组团联社干部汇报后，8月15日上午，街道组团联社干部、社区居委会主任、网格员联合党员志愿者、小区保洁员，一起为詹奶奶清理门前屋后的杂物。
截至目前，花溪社区“户户访”已走访困难居民4户、流动党员3户、残疾人13户，为居民解决诉求难题16个，为居民提供服务200余次。
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